Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

PT TUNAS SEMBAKO ABADI ("kami", "perusahaan", "kami") menghargai privasi dan kepercayaan yang diberikan oleh mitra bisnis, pelanggan, dan pengunjung website kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

Dengan menggunakan website dan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Kebijakan ini berlaku untuk semua informasi yang dikumpulkan melalui website kami serta informasi terkait lainnya.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk berbagai tujuan dalam rangka menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda.

2.1 Informasi Pribadi

• Identitas (nama, jabatan, perusahaan)
• Informasi kontak (alamat email, nomor telepon, alamat perusahaan)
• Informasi perusahaan (nama perusahaan, NPWP, SIUP, alamat bisnis)
• Informasi transaksi (riwayat pembelian, metode pembayaran)

2.2 Informasi Non-Pribadi

• Data teknis (alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan)
• Data penggunaan (halaman yang dikunjungi, waktu akses, klik)
• Data cookies dan teknologi pelacakan serupa

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan memelihara layanan kami
• Memproses transaksi dan pengiriman produk
• Mengelola hubungan bisnis dengan mitra
• Mengirim informasi bisnis dan penawaran khusus
• Meningkatkan pengalaman pengguna website
• Analisis data untuk pengembangan bisnis
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum dan regulasi

4. Pengungkapan Informasi

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

4.1 Kepada Penyedia Layanan

Kepada pihak ketiga yang membantu kami dalam operasional bisnis (logistik, pembayaran, IT).

4.2 Untuk Kepatuhan Hukum

Jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan otoritas yang berwenang.

4.3 Untuk Melindungi Hak

Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan perusahaan, mitra, atau publik.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Langkah-langkah keamanan kami termasuk:

• Enkripsi data sensitif
• Firewall dan sistem deteksi intrusi
• Akses terbatas berdasarkan kebutuhan (need-to-know basis)
• Pelatihan kesadaran keamanan untuk staf
• Pemantauan keamanan sistem secara berkala

6. Hak Anda

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak Akses: Meminta salinan informasi pribadi Anda
• Hak Perbaikan: Memperbaiki informasi yang tidak akurat
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Hak Pembatasan: Membatasi pengolahan data pribadi Anda
• Hak Keberatan: Menolak pengolahan data pribadi Anda
• Hak Portabilitas Data: Menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur

7. Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookies atau untuk menunjukkan kapan cookie dikirim. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookies.

8. Tautan ke Situs Lain

Website kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. Retensi Data

Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan data pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan kami.

10. Transfer Data

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, dapat ditransfer ke — dan dipelihara di — komputer yang terletak di luar negara, provinsi, atau yurisdiksi pemerintah lainnya di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yurisdiksi Anda.

Jika Anda berada di luar Indonesia dan memilih untuk memberikan informasi kepada kami, harap dicatat bahwa kami mentransfer data, termasuk Data Pribadi, ke Indonesia dan memprosesnya di sana.